SEMIJOIAS
Procedimentos em Caso de Defeito
Defeito Após Uso: Se a peça apresentar defeito após um tempo, também entre em contato pelos mesmos canais, fornecendo as informações necessárias. Como o prazo do Código de Defesa do Consumidor (sete dias) já terá expirado, os custos de envio ficarão por conta do cliente. Após o recebimento da peça, temos até 5 dias úteis para inspecioná-la. Se o defeito for confirmado, a semijoia será consertada, trocada ou rebanhada sem custo adicional, e enviada de volta a você com frete pago pela Rosa Giz.
Cuidados com as Semijoias
Para preservar a qualidade das suas semijoias, evite limpá-las com líquidos ou flanelas que contenham agentes químicos.
Como Entrar em Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato através do WhatsApp.
WhatsApp: +55 15 99770-1331
Cuidados com seus Acessórios
Manter a beleza e durabilidade de seus acessórios exige alguns cuidados:
Evite contato com água e substâncias corrosivas como álcool, detergente, cloro e sabonete, pois podem danificar o brilho da peça.
Não deixe as peças no banheiro, pois a umidade pode comprometer a durabilidade dos metais.
Evite movimentos bruscos que podem causar danos ou quebra.
Espere alguns minutos após aplicar perfume ou maquiagem para colocar seus acessórios.
Guarde suas peças em recipientes almofadados ou saquinhos plásticos para protegê-las.
Com esses cuidados, seus acessórios estarão prontos para acompanhar você em muitas histórias!
